退款与售后服务政策
最后更新日期：2026年8月23日
一、服务性质
此刻AIGC提供的内容属于数字化商品和虚拟服务，包括但不限于视频教程、文档资料、软件工具、在线课程等。会员开通后可立即访问和下载相关数字内容。
二、退款规则
1. 未使用的会员：开通后24小时内，未下载任何付费资源且未使用会员权益的，可申请全额退款。
2. 已使用的会员：一旦下载、浏览了任何付费内容，视为已开始使用服务，原则上不支持退款。
3. 永久会员：开通超过7天后不支持退款；7天内且未使用付费资源的，可申请退款。
4. 续费/升级：续费和升级订单不支持退款。
三、不予退款的情形
以下情况不支持退款：
1. 已下载或浏览付费资源；
2. 因个人原因（如不感兴趣、没时间学习、内容与预期不符等）；
3. 违反用户协议导致账号被封禁；
4. 超过退款申请期限。
四、退款流程
1. 符合退款条件的用户，请通过本站客服微信或QQ提交退款申请；
2. 提供订单号、注册手机号和退款原因；
3. 我们将在3个工作日内审核，审核通过后7个工作日内原路退回；
4. 退款到账时间取决于支付渠道，一般为1-7个工作日。
五、争议处理
如对退款处理结果有异议，可通过客服渠道进一步沟通协商。协商不成的，任何一方可向本站运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、联系方式
客服微信/QQ见网站右侧浮动联系按钮。工作时间：每日9:00-21:00。